Detailhandel Nederland verwacht op basis van de eerste signalen van de winkeliers met Sinterklaas een extra omzet van € 465 miljoen. Dit is een lichte stijging ten opzichte van vorig jaar. De belangenbehartiger van alle winkeliers van Nederland signaleerde ook een aantal kadotrends.
Zo ziet Detailhandel Nederland dat kinderen dit jaar weer uitgedaagd willen worden door hun speelgoed; interactief speelgoed dat zingt, meedenkt en prikkelt. Deze hersenkrakers zijn er elektronisch en traditioneel. Een hit komt van Lego: de Minotaurus. Duidelijk volgens de belangenorganisatie is ook dat de consument dit jaar bewust cadeaus koopt en kiest voor speelwaarde, veiligheid en duurzaamheid. Een andere opvallende nieuwkomer is de John’s phone: dwars tegen alle ontwikkelingen in kan je met deze telefoon alleen bellen en gebeld worden. Bij zowel kinderen als volwassenen zijn bordspellen ook dit jaar zeer geliefd. Ook komen er veel populaire games uit vlak voor Sinterklaas. De volwassenen kopen voor elkaar elektronische gadgets zoals mp3-spelers, maar ook de betere parfums en kleding, zoals hippe, warme sloffen.
Internetwinkel bol.com ziet dit jaar weer een flinke stijging in het aantal bestellingen. Kijkend naar het gedrag van de online kopende Sint zijn er enkele trends te zien. Om een betere duiding te geven van dit gedrag zette de webshop de belangrijkste trends op een rijtje.
1. Consumenten beginnen in hun aankopen met de belangrijkste en vaak ook duurste cadeaus. ‘We zien dat de artikelen die bovenaan verlanglijstjes prijken ruimschoots voor Sinterklaas besteld worden. Het zijn dan ook vaak de grotere cadeaus die we ver voor pakjesavond verschepen terwijl vlak voor de dag de wat kleinere cadeaus in groten getale gekocht worden,’ zegt Michel Schaeffer, marketing directeur bij bol.com.
2. Cadeaus voor de feestdagen worden vaak in een luxere uitvoering gekocht. ‘Als je kijkt naar bijvoorbeeld kookboeken zien we een significante stijging in luxe uitvoeringen. Met name boeken waarin uitgebreide recepten voor kerstdiners staan zijn populair. Dit jaar zien we bijvoorbeeld dat Topkoks voor Thuiskoks erg goed loopt maar ook exclusieve cadeausets van kookboeken’, zegt Schaeffer.
3. Bij populair speelgoed is prijs doorslaggevend. Schaeffer: ‘Winkels die met prijzen van bijvoorbeeld Lego en Playmobil stunten, zien dat dit meteen effect heeft op de verkopen. Ouders vergelijken de prijzen nauwkeurig en de kleinste wijziging heeft grote impact op de verkopen.’
4. Voor duurdere aankopen oriënteert de consument zich langer. ‘Als je je neefje een MP3-speler wilt geven, wil je er zeker van zijn dat het een goed apparaat is. We zien in het gedrag van bezoekers van onze winkel dat mensen zich langer oriënteren op de specs maar ook juist meer reviews lezen om tot een goede keuze te komen’, verklaart Schaeffer.
5. Consumenten inspireren elkaar via social media. Schaeffer: ‘Artikelen op onze site worden meer en meer gedeeld via sociale media. In de aanloop naar de feestdagen zien we daarnaast dat ook cadeautips en verlanglijstjes een hot topic zijn in de timelines van de verschillende netwerken.’
Bol.com ziet jaarlijks het aantal aankopen voor de feestdagen stijgen. De maandag voor Sinterklaas is traditiegetrouw de drukste dag. Vorig jaar verkocht bol.com toen nog drie artikelen per seconde.
BRON: Marketingtribune.nl en BOL.com
FOTO: Tomcartoon.be
