Het aantal mobiele betalingstransacties is wereldwijd met 27 procent toegenomen, in een tijdsbestek van vier maanden. Dat blijkt uit de Adyen Global Mobile Payment Index, een analyse van alle transacties zoals wereldwijd verwerkt door het betaalplatform van payment service provider (psp) Adyen. De meting, gehouden over de periode mei tot en met augustus 2013, toont een forse stijging van het aantal mobiele transacties via het betaalsysteem van Adyen.
Europa koploper in mobiel betalen
Met een sterke concentratie van mobiele gebruikers is Europa nog altijd de wereldwijde koploper in mobiele betalingen. Over de onderzochte periode liet het aantal transacties dat werd ingezet via een mobiel apparaat een stijging van 18 procent zien. Binnen Europa is de smartphone (9,7 procent) het meest gebruikte mobiele device voor het opstarten en verwerken van een betaaltransactie, waarbij de tablet (8,4 procent) op korte afstand volgt.
Minder mobiele betalingen in Azië
Ook in de Verenigde Staten nam het percentage mobiele betalingen toe. Het aandeel mobiele betalingstransacties groeide van 11,2 procent in mei naar 16,6 procent in augustus 2013. In Azië was er verrassend genoeg sprake van een terugval in het aantal transacties via een mobiel apparaat, het aantal liep terug van 12,4 procent naar 11,4 procent.
In Zuid-Amerika staat m-commerce tot op zekere hoogt nog in de kinderschoenen, zeker als het afzet tegen de markt voor mobiele betalingen in Europa en Amerika. Toch verliepen volgens de Index 4,2 procent van alle betalingen in augustus via mobiele apparatuur. Het verklaart de verhoogde interesse van m-commerce partijen als iZettle en payleven voor de Zuid-Amerikaanse regio.
Smartphone vs. tablet
In de Verenigde Staten blijven smartphones met 10,8 procent het belangrijkste medium voor mobiele betalingen. Voor tablets ligt dit percentage op 5,8 procent. In Azië worden smartphones overschaduwd door tablets, met respectievelijk 5,1 procent en 6,3 procent. Zuid-Amerika is de regio waar tablets het meest populair zijn. Ze vertegenwoordigen 2,8 procent van alle betalingstransacties, twee keer zoveel als het percentage smartphones (1,4 procent).
Mobiele marktaandeel per branche
De resultaten van het onderzoek van Adyen toont aan dat mobiele betalingen zijn doorgedrongen binnen sectoren die traditioneel gezien werden gedomineerd door point of sale- of internettransacties. Zo laten vooral de reisbranche en de verkoop van ticketdiensten een flinke groei in het aantal mobiele betalingstransacties zien.
Tickets en gaming
Volgens Adyen is er de reisbranche nog altijd de sector met het hoogste percentage mobiele betalingen. De reisbranche is snel geweest met het omarmen van mobiele toepassingen en diensten die consumenten in staat stellen om onderweg betalingstransacties uit te voeren.
Consumenten vertonen voor de aanschaf van toegangsbewijzen voor muziekconcerten, bioscopen en sportevenementen een grote voorkeur voor een directe betaling via een mobiel apparaat. Op deze manier hoeven ze niet in de rij te wachten en kunnen ze het elektronische toegangsbewijs direct op hun mobiele telefoon ontvangen, zodat het bij de ingang kan worden gescand.
Van alle onderzochte markten was de gamesector de enige waarin over de hele linie sprake was van een daling in mobiele betalingen.
“In de afgelopen vier maanden was er opnieuw sprake van een forse groei in m-commerce. Het aantal mobiele transacties steeg met maar liefst met 27 procent. In vrijwel elke sector was er sprake van een tweecijferige groei”, zegt Roeland Prins, Chief Commerce Officer bij Adyen. “Nu de omvang en reikwijdte van onze gegevenssteekproef groeit, zien we duidelijke patronen op het gebied van mobiele aankopen.” Deze veramelde data kan Adyen natuurlijk perfect inzetten bij de verdere uitrol en strategie aangaande haar eigen mobiele betaaloplossing, de Adyen Shuttle.
Adyen Global Payment Index
De resultaten van de recente Global Payments Index zijn voledig in lijn met eerdere bevindingen van Adyen, toen de stijging van het aantal mobiele transacties zelfs met 75 procent toenam. De Adyen Global Mobile Payments Index wordt elk kwartaal gepubliceerd en is gebaseerd op wereldwijde betaalinformatie die Adyen verzamelt. De Index volgt de snelle evolutie van mobiel betaalgedrag van dichtbij en biedt inzicht in verschillende marktsegmenten en geografische trends.
Mobiel transacties in Nederland
Hoeveel mobiele transacties Adyen binnen Nederland heeft verwerkt, is niet bekend. Adyen was niet bereid om antwoord te geven op de vraag of er ook specifieke onderzoeksresultaten over de Nederlandse markt zijn verzameld.
