On- en offline betalingen zijn een hot topic. Momenteel volgt de ene na de andere nieuwe ontwikkeling en het wordt lastig gemaakt voor de ondernemer om een beslissing te maken met welke trend zij moeten meegaan en met welke niet. In deze blogpost geven wij een update over een aantal trends in online betalen en wat voor impact het heeft op de customer experience, de webshop en de retailer. De trends zijn op de toekomst gericht, maar wij zullen ook bij het heden stilstaan en lichten toe waarom wij denken dat deze trends de nieuwe standaard van betalen gaan worden.
Eén-klik-betalingen
Gemak dient de mens: klanten willen in één muisklik kunnen betalen. Het terugbrengen van het aantal stappen om een betaling te doen, is daarom een uitstekende manier om de conversie in een webshop te verhogen. Uit een onderzoek van Adyen* blijkt dat een webshop 25% meer sales kan genereren wanneer er een één-klik-betaaloptie wordt aangeboden in vergelijking tot een standaard betaalmethode. Verschillende PSP’s (payment service providers) en betaalmethoden bieden één-klik-betalingen aan. Uw klant hoeft alleen de betaalgegevens te controleren die door de payment service provider of betaalmethode worden voorgelegd. Als de gegevens correct zijn, bevestigt de klant de transactie in één klik. Deze oplossing is bijvoorbeeld uitermate geschikt voor mobiele transacties en terugkerende klanten.
Verder lezen? Bovenstaande passage is afkomstig uit een expertblog die Moana Aaldering van PayPal schreef voor onze Business Partner SEOShop. U kunt het volledige artikel via deze link lezen.
