Visa Europe: ‘Contactloos betalen stevig in de lift’

visa credit card

Betalen via contactloze mogelijkheden, zoals Near Field Communication (nfc), laat een stijgende ontwikkeling zien. Europese consumenten hebben het afgelopen jaar, gerekend van augustus 2012 tot en met juli 2013, liefst 211 miljoen contactloze aankopen gedaan. Dat blijkt uit cijfers die Visa Europe bekendmaakt. De toename van het aantal contactloze betalingen lijkt te wijzen op een steeds bredere adoptie van de betaaltechnologie. Op dit moment is er sprake van een testfase van contactloos betalen via NFC in de binnenstad van Leiden.

Volgens Visa Europe voelt de consument zich steeds meer thuis bij het gebruik van contactloze technologie als Near Field Communication (nfc). Dit wordt ondersteund door de groeicijfers die Visa over het gebruik van contactloos betalen presenteert. De maandelijkse contactloze uitgaven zijn in juli 2013 verzesvoudigt tot een bedrag van 285 miljoen euro. Daarmee groeit de markt steeds sneller en dat lijkt een vliegwieleffect te hebben op contactloos betalen, want onlangs brachten wij al naar buiten dat Visa een vervijfvoudiging van het aantal contactloze aankopen communiceerde.

Contactloze Visa betaalkaart
In de 12 maanden die zijn verstreken sinds de start van de Flow Faster-reclamecampagne van Visa met Usain Bolt, is er met contactloze Visa betaalkaarten een totaal bedrag van ongeveer 1,8 miljard euro uitgegeven. Het contacloos betalen heeft daarmee een flinke vlucht genomen, want kort na de Olympische Spelen van 2012 was contactloos betalen nog geen doorslaand succes. De gemiddelde aankoopwaarde blijkt bij een contactloze aankoop 8,63 euro te bedragen. Houders van een contactloze Visa betaalkaart kunnen snel en eenvoudig betalen door hun contactloze betaalkaart over de contactloze lezer bij het verkooppunt te halen. De techniek wordt gebruikt bij aankopen van 25 euro of minder.

Contactloos betalen in Europa
Visa Europe heeft in haar onderzoek verschillende Europese markten met elkaar vergeleken. Uit de resultaten blijkt dat Polen de absolute groeimarkt is als het gaat om de adoptie van contactloos betalen. In juli 2013 blijkt er bij liefst 13,7 miljoen aankopen gebruik te zijn gemaakt van de contactloze betaaltechnologie. Daarmee lopen zij ver vooruit op landen als het Verenigd Koninkrijk (UK), Slowakije en Spanje.

Het beeld is wel iets vertekend want in Londen zijn alle bussen uitgerust met contactloze betaalterminals, welke bij liefst 4 miljoen busritten zijn gebruikt. Deze details worden apart geregistreerd en niet als contactloze aankoop gezien. Zouden de 4 miljoen busritten die contactloos zijn betaald worden meegenomen in het geheel, dan was de UK verreweg koploper in het gebruik van NFC.

Contactloos betalen in Nederland
Visa Europe heeft geen specifieke statistieken over de Nederlandse markt voor contactloos betalen beschikbaar. Navraag leert dat deze gegevens nog niet beschikbaar zijn vanwege de nfc-pilot die momenteel in Leiden loopt. Daar hebben de drie Nederlandse grootbanken(ABN Amro, Rabobank en ING) de handen ineen geslagen om contactloos betalen via Near Field Communication mogelijk te maken.

Na de testfase kiezen de drie banken ieder hun eigen strategie in de uitrol van contactloos betalen, maar ABN Armro en ING hebben al aangegeven om contactloze betaalpassen uit te geven. Sterker nog: de ING is al begonnen met het gefaseerd uitgeven van nieuwe bankpassen met een NFC-chip. Rabobank heeft nog geen verdere ontwikkelingen met nfc gecommuniceerd, maar zij richten zich op verschillende vormen van mobiel betalen. Naast NFC zetten zij ook sterk in de Wallet MyOrder, welke voor 80 procent eigendom is van de bank.

Details contactloos betalen in Europa
Visa Europe presenteerde bij haar onderzoek over het gebruik van de contactloze betaaltechnologie enkele opvallende statistieken. Onderstaande een aantal van de resultaten uit het rapport.
• In juli 2013 zijn er 30 miljoen aankopen gedaan, wat overeenkomt met uitgaven ter waarde van 285 miljoen euro (afgezet tegen 6,8 miljoen aankopen en 48,5 miljoen uitgaven in juli 2012).
• Er zijn momenteel 69 miljoen houders van een contactloze Visa betaalkaart en meer dan 1 miljoen contactloze terminals in geheel Europa.
• De gemiddelde waarde van de contactloze aankoop in Europa bedraagt 8,63 euro.

U vindt hier een artikel met vragen & antwoorden over betalen via Near Field Communication (nfc).

Onderstaande infographic van Visa Europe toont de ontwikkeling van contactloos betalen vanaf de start van de campagne.

Infographic-Visa-contactless