Het gebruik van smart speakers is in de Verenigde Staten al in volle opmars, maar komt nu ook in Nederland langzaam op gang. Google Home en Assistant zijn inmiddels in ons land geïntroduceerd, en grootmachten als Amazon (Alexa en Echo) en Apple (Siri) zitten nadrukkelijk op het vinkentouw voor een brede introductie. Gaat voice commerce… Lees meer »
Lees meer...Berichten Getagged: voice assistant
Veel Nederlandse bedrijven evalueren creditmanagement, maar veranderen het beleid niet
Uit recent onderzoek van Onguard onder 319 finance professionals blijkt dat 63% van de Nederlandse organisaties in het afgelopen jaar geen stappen heeft ondernomen om hun creditmanagementbeleid te wijzigen. Hoewel veel organisaties geen formele veranderingen doorvoeren, wordt het beleid wel...
Lees meer »
Slechte bezorgervaringen zorgen voor klantverlies: 50% van de shoppers keert niet terug
Een mislukte bezorging kan een webshop veel kosten. Uit recent onderzoek van verzendplatform Sendcloud blijkt dat maar liefst 60% van de Nederlandse consumenten de afgelopen drie maanden leveringsproblemen heeft ervaren. Het resultaat? De helft van de ondervraagden (45,3%) geeft geen tweede kans...
Lees meer »
Consument kiest bij onbekende webshop minder voor iDEAL, achteraf betalen biedt vertrouwen
Waar iDEAL in bekende webshops nog altijd de voorkeursbetaalmethode is (70%), daalt dat bij onbekende webshops naar slechts 40 procent. In plaats daarvan kiest één op de vier consumenten voor achteraf betalen, een keuze die sterk samenhangt met het vertrouwen in de webshop. Meer dan de helft van...
Lees meer »