“Without fans who pay at the turnstile, football is nothing”. De vermaarde Schotse voetbalcoach Jock Stein wilde er maar mee zeggen dat (betaald) voetbal bestaat bij de gratie van supporters, en dat is nog steeds zo. Voor een Betaald Voetbal Organisatie (BVO) bepaalt de verkoop van wedstrijdtickets een substantieel deel van de omzet. Vlekkeloze kaartverkoop… Lees meer »
Lees meer...
De Nederlandse Spoorwegen (NS) start eind deze maand met een proef met contactloos in- en uitchecken via de smartphone. Deelnemers kunnen daarbij inchecken met een pinpas of creditcard, maar ook met een digitale betaalpas op een mobiele telefoon of smartwatch. Eerder deze maand werd juist bekend...
Lees meer »
Er wordt steeds meer gebruik gemaakt van same-day delivery. Dat blijkt uit cijfers van Sendcloud, het verzendplatform voor e-commerce. In Nederland is het gebruik van de dienst waarbij pakketten dezelfde dag nog bezorgd worden, in het eerste half jaar van 2022 met maar liefst 11 procent toegenomen....
Lees meer »
Zes op de tien managers zeggen te moeten werken met gefragmenteerde informatie waardoor het lastig is een eenduidig klantbeeld te realiseren. Dit staat een goede klantbeleving in de weg. Dit blijkt uit onderzoek van low-code specialist USoft onder 540 managers werkzaam bij Nederlandse...
Lees meer »
