Nederlandse consumenten willen graag duurzamer winkelen, maar weten vaak niet goed hoe. Dat blijkt uit de Thuiswinkel Duurzaamheid Monitor 2025 van Thuiswinkel.org, uitgevoerd onder meer dan 5.000 consumenten. Bijna de helft (47%) zegt rekening te houden met duurzaamheid bij een online aankoop, maar mist duidelijke informatie om echt bewuste keuzes te kunnen maken.
Lees meer...
Onderzoek van psp Adyen toont aan dat bijna één op de drie Nederlanders (31%) het afgelopen jaar wel eens via social media een aankoop heeft gedaan. Met name jongeren (generatie Z) shoppen via social media kanalen. Over alle generaties nam het aantal shoppers via social media het afgelopen jaar toe met één vijfde (22%). Zestigplussers… Lees meer »
Lees meer...
Nederlandse consumenten hebben in 2023 voor € 34,7 miljard online uitgegeven, een groei van 3% t.o.v. 2022. Het aantal online aankopen is gestegen met 1% naar 365 miljoen. De online groei komt met name door uitgaven aan vakanties en tickets voor attracties en evenementen. Opvallend is de online cross-border groei: de cross-border bestedingen zijn toegenomen… Lees meer »
Lees meer...
Storyblok, de leider in de categorie content management systems (CMS), heeft onderzoek gepubliceerd waaruit blijkt dat veel bedrijven niet goed begrijpen wat consumenten willen als het gaat om online winkelen. En dat terwijl een duidelijke positionering van de webshop zo belangrijk is voor de conversie.
Lees meer...
In een tijd waarin steeds meer processen digitaal verlopen, blijkt de behoefte aan persoonlijk contact groter dan gedacht. Maar liefst drie op de vier Nederlanders (73%) missen menselijkheid bij klantenservice, winkels en instanties. Dat blijkt uit nieuw onderzoek van Conclusion Mission Critical...
Lees meer »
De drukste online shoppingperiode van het jaar is begonnen. Black Friday, Cyber Monday en de feestdagen zorgen voor piekverkeer in webshops en helaas ook voor een piek in online fraude. Uit onderzoek van betaaldienstverlener Riverty blijkt dat 57% van de Nederlanders bang is voor een cyberaanval...
Lees meer »
Online ondernemers moeten zich opnieuw opmaken voor een extreem drukke eindejaarsperiode. Uit een jaarlijkse analyse van logistiek SaaS-platform Wuunder blijkt dat Cyber Monday dit jaar maar liefst 454% meer orders oplevert dan een normale dag. Vooral de combinatie van Black Friday, Cyber Monday en...
Lees meer »
