Bedrijven digitaliseren in hoog tempo en consumenten doen steeds meer online. Er ontstaan steeds meer ecosystemen waarin consumenten grote hoeveelheden data delen. De bereidheid tot het delen van data wordt in belangrijke mate bepaald door de context, het gevoel van veiligheid en de waarde van deze data voor de consument. Het delen van data betekent… Lees meer »
Lees meer...Berichten Getagged: klantgegevens
Mastercard lanceert CO2-calculator voor banken nu consument milieubewuster wordt
Sinds de uitbraak van de coronapandemie heeft de consument veel meer aandacht voor het milieu. Dat blijkt uit onderzoek naar duurzaamheidsinitiatieven van consumenten, uitgevoerd door betaaltechnologiebedrijf Mastercard. Meer dan twee vijfde van de ondervraagde Nederlanders (41 procent) vindt het...
Lees meer »
Corona stuwt (contactloos) pinnen onder Nederlandse consumenten
De coronapandemie heeft het gebruik van de pinpas onder Nederlandse consumenten in 2020 een flink push gegeven. Voor het eerst wordt er binnen de fysieke retail, branchebreed, vaker via de pin dan contant betaald. Dat blijkt uit gezamenlijk onderzoek van Betaalvereniging Nederland en De...
Lees meer »
Zet retourfrustratie om naar klantloyaliteit
Op donderdag 29 april organiseert payment service provider Buckaroo het terugkerende event voor de e-commerce fashionbranche. In 2019 nog in het QO-hotel, dit keer online. En met fantastische sprekers, namelijk Returnista en Braingineers. (meer…)...
Lees meer »