In een tijd waarin steeds meer processen digitaal verlopen, blijkt de behoefte aan persoonlijk contact groter dan gedacht. Maar liefst drie op de vier Nederlanders (73%) missen menselijkheid bij klantenservice, winkels en instanties. Dat blijkt uit nieuw onderzoek van Conclusion Mission Critical onder ruim 1.000 Nederlanders.
Lees meer...
Mollie heeft officieel bevestigd dat het een overeenkomst heeft getekend voor de overname van GoCardless, de Britse specialist in bankbetalingen. Daarmee zet het Nederlandse bedrijf een grote stap richting een volledig geïntegreerd betaalplatform voor ondernemers in heel Europa. De aankondiging...
Lees meer »
In december piekt het aantal online aankopen. Voor webshops en online ondernemers is dit hét moment om omzet te draaien, maar helaas is het ook dé periode waarin online fraudeurs extra actief zijn. Waar miljoenen transacties veilig verlopen, worden zwakke plekken in het betaalproces juist nu...
Lees meer »
Klarna introduceert een nieuwe functionaliteit die online gemak naar fysieke winkels brengt. Met Tap to Pay verandert de Klarna-app in een contactloze wallet, waardoor klanten in één beweging kunnen afrekenen én direct kunnen kiezen voor achteraf betalen. De functie is vanaf deze week...
Lees meer »
