Met ingang van 4 september 2013 is de uitgifte en verzilvering van Fijncadeau gestopt. Dit heeft tot gevolg dat de cadeaukaart van Fijncadeau niet langer geldig is en dat cadeaukaarten die in omloop zijn, niet langer bij een (web)shop kunnen worden besteed. Dit maakte Fijncadeau B.V. gisteren via een schrijven aan haar relaties bekend.
De reden waarom Fijncadeau haar activiteiten staakt wordt niet bekend gemaakt, maar het ligt voor de hand dat de uitgifte en inwisseling van Fijncadeau niet kostendekkend is gebleken. Om een goede financiële afwikkeling te garanderen heeft Fijncadeau B.V. het geldbeheer ondergebracht bij Internsolve EGI (ElektronischGeldInstelling).
Geen risico voor merchants en consumenten
Omdat Fijncadeau het geld op de Stichting Derdengelden van Intersolve heeft ondergebracht, is er geen risico voor de acceptant en is teruggave van cadeaukaarten met saldo gewaarborgd. Voor merchants die de afgelopen periode een cadeaukaart hebben verwerkt in de (web)winkel, wordt de financiële afhandeling verzorgt door Intersolve.
Ook de kaartwaarde van Fijncadeau is ondergebracht bij Stichting Derdengelden, waardoor consumenten die nog een tegoed op een kaart van Fijncadeau hebben dit bedrag via de retourregeling van Intersolve terugkrijgen op hun bankrekening.
Fijncadeau retourregeling
Heeft u nog saldo op een kaart van Fijncadeau? Om van de retourprocedure gebruik te maken stuurt u een brief met uw naam, adres, postcode, woonplaats en uw bank- of gironummer (dit dient een Nederlands rekeningnummer te zijn) naar Internsolve EGI. Bij de brief voegt u de doormidden geknipte cadeaukaart (zorg dat de cijfers onder de streepjescode nog leesbaar zijn) en een kopie van de betreffende bankrekening. Let wel; u kunt het geld alleen laten overmaken naar een persoonlijke rekening, overmaken naar een bedrijfsrekening is niet mogelijk.
Geen administratiekosten
Normaal gesproken zijn er aan het omruilen van een Fijncadeau cadeaukaart administratieve kosten verbonden, maar vanwege de beëindiging van de dienstverlening worden er in het geval van Fijncadeau retouren geen administratiekosten in rekening gebracht en wordt het openstaande bedrag volledig uitgekeerd.
Sisow
De cadeaukaart van Fijncadeau werd onder andere door Payment Service Provider (psp) Sisow ondersteund. Binnen het Sisow Epay pakket was het mogelijk Fijncadeau als betaaloplossing aan te bieden in de webshop. “Wij zetten niet direct een alternatief in. Fijncadeau was een mooi initiatief, maar helaas was de animo voor de kaart niet toereikend”, aldus Roel Timmermans, Marketing en Communications Officer bij Sisow.
Cadeaubonnen
Fijncadeau bood een cadeaukaart die zelf te ontwerpen was en die men kon opwaarderen tot maximaal €500,-. De cadeaukaart was zowel in de fysieke retail als online te gebruiken. Naast Fijncadeau zijn er nog meer aanbieders van Cadeaukaarten, zoals E-bon en de Webshop Giftcard.
