Webwinkeliers kunnen zich voortaan verzekeren voor problemen als te late levering, beschadigde producten en bestellingen die nooit aankomen. Op de Webwinkel Vakdagen presenteert Centraal Beheer Achmea haar nieuwste verzekering Koopzeker, een verzekering voor online aankopen.
De webwinkelier sluit de verzekering af voor zijn webshop. De consument hoeft alleen te letten op het logo, aldus een woordvoerder op de beursvloer. Voordat een webshop het Koopzeker-logo mag voeren, wordt deze eerst getest door Achmea op een bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering, leveringsvoorwaarden en kredietwaardigheid.
Achmea treedt op als bemiddelaar
Als de klant problemen heeft met het al dan niet geleverde product, en er niet uitkomt met de webshop, dan kan hij een claim indienen bij Achmea. Mits de klant daar recht op heeft, betaalt Achmea hem vervolgens een schadevergoeding, ter waarde van het aankoopbedrag. De verzekering dekt alleen bestellingen binnen Nederland tot 2.500 euro.
De woordvoerder laat weten dat Koopzeker een proefperiode met tien webshops achter de rug heeft. De online omzetten stegen met zo’n 4 tot 20 procent. Volgens de woordvoerder wordt die stijging veroorzaakt doordat klanten meer vertrouwen hebben in een webshop die z’n productaflevering verzekert.
Kosten
De verzekering heeft verschillende tarieven, afhankelijk van de online bedrijfsomzet. De goedkoopste polis voor de merchant is 43 euro per maand, voor een bedrijfsomzet tot 50.000 euro. Zowel voor de consument als voor de merchant kent Koopzeker geen eigen risico.
