Geplaatst op
in E-Commerce,
geschreven door Redactie Internetkassa.nu
De fraude met internetbankieren is in de eerste helft van dit jaar met 14 procent toegenomen, in vergelijking met de tweede helft van afgelopen jaar.
Dat heeft de Nederlandse Vereninging van Banken (NVB) woensdag bekend gemaakt. De totale schade van de fraude liep op tot 27,3 miljoen euro. In heel 2011 bedroeg de fraude met internetbankieren 35 miljoen euro, dit bedrag lijkt in 2012 ruimschoots te worden overschreden.
Ongeveer 93 procent van de overboekingen gaat tegenwoordig via het internet. Bijna 4 op de 5 Nederlanders tussen de 16 en 75 jaar doen hun bankzaken via het internet, dat komt neer op zo’n 11 miljoen gebruikers.
De groei van het fraude-percentage over het eerste half jaar van 2012 kwam vooral doordat cybercriminelen steeds vaker bankgegevens weten te stelen door middel van schadelijke software, die bijvoorbeeld inloggegevens weet te onderscheppen.
Skimming
Opvallend is wel dat het aantal fraudegevallen door middel van skimming, het kopiëren van betaalpassen, in het eerste half jaar met bijna een kwart is afgenomen. Voor het eerst sinds 2010 is er sprake van een daling van skimming.
De afname van fraude door skimming schrijft het NVB voor een groot deel toe aan de invoering van de chip op pinpassen. Skimming komt vooral voor bij betaalautomaten waar de pas in zijn geheel in gaat, zoals bij onbemande parkeerautomaten en tankstations. Bij deze automaten kunnen criminelen de magneetstrip nog steeds kopiëren. Betaalautomaten waar de pas nog slechts gedeeltelijk wordt ingestoken, zoals bij winkels en horeca, werden niet meer aangevallen.
In totaal daalde de schade als gevolg van fraude in het betalingsverkeer, waaronder overboekingsfraude en zwendel met gestolen bankpassen en creditcards, in de eerste jaarhelft met 5 procent tot 54,8 miljoen euro.
In de regel worden slachtoffers van internetfraude schadeloos gesteld door hun bank, tenzij ze naar het oordeel van de bank onvoorzichtig of nalatig zijn geweest. De NVB wijst erop dat fraude door internetbankieren relatief gezien beperkt is. Het fraudebedrag van 35 miljoen euro vorig jaar is een schijntje afgezet tegen de totale omzet van internetbankieren van 3200 miljard euro.
Preventie tegen fraude
De banken, Payment Service Providers en overige betaalinstellingen blijven investeren in maatregelen om fraude te voorkomen. Zo hebben banken onlangs extra preventieve maatregelen genomen waarvan de eerste resultaten, volgens de NVB, bemoedigend zijn. Daarnaast werken verschillende partijen aan bewustwording bij klanten en merchants over fraudevormen en maatregelen om betaalsystemen, privacygevoelige betaalgegevens en contactgegevens van klanten op de juiste wijze te bewaren en te beveiligen.
Iedereen weet dat consumentenverwachtingen sky high zijn. Je klant wil bijvoorbeeld soepel kunnen switchen tussen webshop, social kanaal en fysieke winkel. Toch blijkt uit onderzoek dat de ervaring in fysieke winkels in veel gevallen (37%) niet overeenkomt met de webshopervaring. Dit wekt irritatie... Lees meer »
Payment service provider Mollie presenteerde afgelopen week haar financiële resultaten voor het boekjaar 2023. Met een stijging van 36 procent in de netto omzet en het bereiken van operationele winstgevendheid sinds maart 2024, bevestigt Mollie haar positie als een van de snelst groeiende... Lees meer »
Viva.com kondigt vandaag een strategisch partnerschap aan met SUNMI, een vooraanstaande speler in het wereldwijde hardware-ecosysteem. Met dit partnerschap willen beide partijen een revolutie teweegbrengen in de manier waarop Europese bedrijven te werk gaan. Dankzij de samenwerking wordt de Tap on... Lees meer »
De online omzet voor webwinkels is in augustus 2014 met 6,8 procent toegenomen ten opzichte van augustus 2013, maar die groei is gelijk aan de omzettoename in juli 2014. Doordat de omzetgroei in twee opeenvolgende maanden gelijk blijft, lijkt de groei in online verkoop te stagneren. Kijk je echter... Lees meer »
Vanaf 2015 zal Square betalingen via Apple Pay accepteren op haar kassasystemen. Dat bevestigd Jack Dorsey, oprichter van Square, tegenover CNN. Waar beide partijen als concurrenten worden gezien binnen het Amerikaanse mobiele betaallandschap, bestrijdt Dorsey dat Square en Apple Pay in elkaars... Lees meer »
Webwinkel software leverancier SEOshop biedt aangesloten webshops een nieuwe manier om hun klanten te bereiken. Vandaag kondigt het een samenwerking aan met Powa Technologies, waardoor SEOShop webshops toegang verkrijgen tot omni-channel verkoopkanalen die tot nu toe ongekend zijn in de e-commerce... Lees meer »
Meld u aan voor onze nieuwsbrief
Toelichting op het begrip Merchant Initiated Transaction (MIT)
Merchant Initiated Transaction (MIT): betaling die door de acceptant (zoals een webwinkel) wordt aangeboden bij de issuer zonder dat de klant (de kaarthouder) daarbij betrokken is. Dat is bijvoorbeeld mogelijk wanneer de webwinkel van tevoren is gemachtigd door de kaarthouder om de betaling op een later moment uit te voeren. Het is een soort automatische incasso voor betaalkaarten, vooral handig om abonnementen maandelijks automatisch af te rekenen of om de klant te laten betalen nadat een bestelling is verzonden.
Toelichting op het begrip PSP
Een Payment Service Provider of betaaldienstverlener is een aanbieder van uiteenlopende betaaldiensten aan ondernemers. Een PSP zit bijvoorbeeld tussen verschillende acquirers en webwinkels in en handelt het elektronische betalingsverkeer voor die webwinkels geheel of gedeeltelijk af, voor meerdere online betaalmiddelen.
Om in aanmerking te komen voor uitstel, moeten betaaldienstverleners:
Een migratieplan opstellen en indienen bij de toezichthouder
goedkeuring krijgen voor het migratieplan van de toezichthouder
de migratie uitvoeren volgens het goedgekeurde plan
Toelichting op het begrip Soft Decline
Soft Decline: het afwijzen door een issuer van een online kaartbetaling die nog niet aan de eisen van SCA voldoet (legacy transaction). De webwinkel kan die betaling vervolgens alsnog mét SCA bij de issuer aanbieden. Issuers zullen in 2020 nog niet alle legacy transactions van webwinkels met soft declines afwijzen, maar steeds vaker wel.
Toelichting op het begrip Legacy Transactions
Legacy Transactions: creditkaartbetalingen op de oude manier, zonder verplichting om (in beginsel) alle betalingen met SCA te doen.
Toelichting op het begrip EMV 3DS
EMV 3DS: de 3-D Secure technologie voor EMV kaarttransacties. EMV stond vroeger voor Europay, Mastercard en VISA, drie Westerse schemes voor kaartbetalingen. Europay bestaat niet meer en tegenwoordig staat het voor de technische standaarden voor kaartbetalingen van alle toonaangevende card schemes, overal ter wereld, met een veilige betaalchip, contactloos of online. 3-D Secure is de EMV-standaard voor veilige kaartbetalingen met SCA.
Toelichting op het begrip SCA
SCA: Strong Customer Authentication, tweestapsverificatie of tweefactorauthenticatie. Op grond van PSD2 moeten in beginsel alle elektronische betalingen met SCA worden goedgekeurd door de klant. In de dagelijkse praktijk betekent dit dat de klant een betaling moet goedkeuren met een combinatie van twee veilige en onafhankelijke factoren, zoals bijvoorbeeld een persoonsgeboden bankpas in combinatie met een geheime pincode. Of bijvoorbeeld een geregistreerde app op een persoonsgebonden smartphone in combinatie met een unieke vingerafdruk.
Toelichting op het begrip PSD2
PSD2: Payment Service Directive 2, de meest recente wettelijke richtlijn voor betaaldiensten in de Europese Unie. Eén van de bepalingen in PSD2 is dat in beginsel alle elektronische betalingen met SCA door de klant goedgekeurd moeten worden.
Toelichting op het begrip Acquirer
Een acquirer is een instelling die kaartbetalingen ontvangt ten behoeve van bedrijven en organisaties waar klanten met een debit- of creditcard kunnen betalen. De grotere banken bieden deze dienst aan, maar ook specialisten als Worldline bieden het aan.
Toelichting op het begrip Issuer
Een Issuer is een uitgever van betaalkaarten. De meest banken geven betaalkaarten uit aan hun rekeninghouders (zowel debit- als creditkaarten). Daarnaast zijn er ook gespecialiseerde uitgevers van vooral creditkaarten, zoals International Card Services (ICS) in Nederland.
Toelichting op het begrip Card Scheme
Card Scheme: de regels en afspraken voor de betaalkaarten van een bepaald merk waar issuers en acquirers zich aan moeten houden. In Nederland kennen we vooral de schemes van Maestro en C V PAY voor debitkaarten en van American Express, Mastercard en VISA voor creditkaarten.
(Click ESC to close)
We use cookies to ensure that we give you the best experience on our website. If you continue to use this site we will assume that you are happy with it.OkRead more