Nederlandse online shoppers plaatsen dit jaar naar verwachting bijna 13 bestellingen per persoon, waarbij de waarde van het digitale winkelmandje gemiddeld zo’n 63 euro bedraagt. Dat blijkt uit een internationale studie van ActiePagina.nl, onderdeel van RetailMeNot.
Online uitgaven stijgen ten opzichte van 2015
Het onderzoek schetst verwachtingen en statistische analyses voor 2016, onder andere voor online retailers. Bij het onderzoek is gekeken naar de prognoses voor 10 landen, waaronder Nederland. De verwachting is dat Nederlandse online consumenten in 2016 ruim 810 euro per persoon zullen spenderen aan bestellingen op internet. Een stijging van ruim 26 euro ten opzichte van 2015.
Met een gemiddeld aantal van 13 online aankopen neemt de Nederlandse online shopper een middenmootpositie in. De Britse online shopper is de meest frequente online koper, met bijna 22 transacties op jaarbasis. Daarbij is de gemiddelde orderwaarde bij de Britten ook nog eens het hoogst met ruim 71 euro.
Source: Januari 2016 – Internationaal onderzoek uitgevoerd door RetailMeNot in samenwerking met het Centre for Retail Research
Groei Nederlandse e-commerce 2016
Wat betreft de ontwikkeling van de Nederlandse e-commerce in 2016 wordt er ook een prognose gedaan in het onderzoek; naar verwachting kent de Nederlandse e-commerce in 2016 een groei van 16,5 procent ten opzichte van afgelopen jaar. Dit ligt in lijn met het Europese gemiddelde van 16,7 procent en komt zelfs hoger uit dan de Verenigde Staten, dat een groei van 14,4 procent kent.
‘Omzetaandeel m-commerce blijft toenemen’
Ook het omzetaandeel van online bestellingen via mobiel zal dit jaar toe blijven nemen. Volgens de verwachtingen van het onderzoek zal iedere Nederlandse mobiele shopper in 2016 524 euro uitgeven. Een stijging van 38,1 procent ten opzichte van vorig jaar en zelfs een stijging van 138 procent in vergelijking met 2014. Hier loopt Nederland juist weer iets voor op het Europees gemiddelde, dat een stijging van 32,1 procent kent ten opzichte van 2015.
Source: Januari 2016 – Internationaal onderzoek uitgevoerd door RetailMeNot in samenwerking met het Centre for Retail Research
Het aantal transacties dat mobiele shoppers doen, is in de afgelopen twee jaar meer dan verdubbeld. Deden mobiele shoppers in 2014 nog gemiddeld 4.4 aankopen via een mobiel apparaat, de verwachting is dat dit in 2016 gemiddeld 10.7 zal zijn, waarbij ze per aankoop 49,14 euro besteden.
Iwan Mouton, Partner Manager bij ActiePagina.nl: “De investeringen van retailers in een betere online winkelervaring werpen duidelijk vruchten af. Meer dan de helft (53,4 procent) van alle Nederlanders winkelt online en doet dit ook steeds vaker. Daarnaast wordt het steeds veiliger, gemakkelijker en normaler om aankopen via een mobiel apparaat te doen. Ieder jaar komen er weer veel mobiele shoppers bij, dankzij de nog steeds toenemende verkoop van tablets en smartphones. Tegenwoordig shopt meer dan 20 procent van de Nederlanders al mobiel. Dit kan nog veel meer toenemen als online retailers bereid zijn om te voldoen aan de behoeften van de mobiele gebruikers, zoals apps, mobile friendly sites en promoties.”
Gerelateerde publicaties:
* De beste online betaalmethoden voor een startende webwinkel
* Divers aanbod betaalmethoden draagt bij aan betrouwbaarheid webshop
* Ik wil mijn klanten online laten betalen
* Veel betaaltransacties in je webwinkel? Dat kan goedkoper!
