Payment Service Provider MultiSafepay heeft haar online betaaloplossing FastCheckout vernieuwd. Inhoudelijk is er weinig veranderd aan de service, maar qua techniek en gebruikersgemak is het betaalsysteem het afgelopen halfjaar volledig geoptimaliseerd. “Met de vernieuwde FastCheckout bieden wij een betaalpakket met een minimum aan invoervelden op ieder apparaat.”
Het compleet vernieuwde Fast Checkout betaalpakket werd vanmorgen door MultiSafepay groots aangekondigd, tijdens de negende editie van de WebWinkel Vakdagen in Utrecht.
Online betaalmethoden gebundeld binnen internetkassa
In 2011 presenteerde MultiSafepay haar betaaloplossing Fast Checkout, destijds als vervanger van het Complete-pakket. Fast Checkout bundelde verschillende online betaaloplossingen als iDEAL, creditcard en Bancontact/ Mister Cash binnen één gateway, waarbij de focus op snelheid en conversie lag. Toen was dat vernieuwend en goedkoper dan de beschikbare alternatieven van die tijd.
Snel mobiel afrekenen via Fast Checkout
Inmiddels is de techniek en de concurrentie vooruit gesneld en was Fast Checkout als betaalsysteem kennelijk aan vernieuwing toe. “Met de vernieuwde Fast Checkout bieden wij een betaalpakket met een minimum aan invoervelden op ieder apparaat”, zo licht Rick Bergsma, productmanager bij MultiSafepay, de veranderingen tegenover internetkassa.nu toe. “Of je nu online betaalt via een laptop, een smartphone of een tablet, in alle gevallen verloopt afrekenen snel via een 3 page checkout. Inlog, shipping en payment, alles geheel responsive en voor zover mogelijk met automatische in- of aangevulde informatie”.
Te vroeg
Zo redenerend zijn de uitgangspunten binnen het volledig vernieuwde Fast Checkout niet anders dan vier jaar terug. Het principe van online betalen via geringe data-invoer, een snelle authenticatie en een soepele online betaling is onveranderd. “Misschien waren wij destijds wat te vroeg met ons product, was de markt nog niet volledig klaar voor Fast Checkout”, aldus Bergsma.
Revival Fast Checkout
Met de komst van online betaalmogelijkheden als MasterPass, Apple Pay en PayPal Checkout acht MultiSafepay de tijd nu wel rijp om met een revival Fast Checkout als betaalproduct een boost te geven. “Wij willen Fast Checkout als betaalbutton in het checkout-proces voor online shoppers positioneren, zoals dat ook met PayPal Checkout en Google Wallet gebeurt. Daarnaast kan de merchant met Fast Checkout een veelheid aan online betaalmethoden als iDEAL, creditcard en achteraf betalen aanbieden.” De consument moet echter wel eenmalig een Fast-Checkout account aanmaken om te kunnen afrekenen.
Account remt conversie
En daar zit misschien wel de bottleneck; de consumenten-inlog kan een conversie-killer zijn. Het grote verschil ten opzichte van partijen als MasterCard, PayPal en Apple, is dat zij al een veel grotere bekendheid onder gebruikers kennen. PayPal had met eBay een ideaal platform om de eigen afreken-functionaliteit te koppelen aan een account, zoals Apple dat bijvoorbeeld ook via iTunes doet. Fast Checkout kent een veel kleinere schare gebruikers. En daar komt ook het kip-ei-verhaal om de hoek: is de doorbraak van Fast Checkout een kwestie van zoveel mogelijk merchants of zoveel mogelijk consumenten ‘connecten’?
‘Eerst de merchant, dan de consument’
Het antwoord ligt natuurlijk in het midden; er moet balans zijn tussen aanbod en vraag, al begint MultiSafepay met haar uitrol bij de webwinkelier. “De focus om de vernieuwde Fast Checkout onder de aandacht te brengen ligt allereerst op de merchant, vandaar ook de grootste presentatie op de Vakdagen. Daarna willen wij betalen met Fast Checkout en het consumenten-account bij online shoppers op de agenda zetten.”
Maar wat voor zin heeft het om als ondernemer Fast Checkout als betaalmogelijkheid te bieden, als online shoppers geen account hebben of bij de aanmaak van een account afhaken? Zeker als je bedenkt dat partijen als bijvoorbeeld Sisow, Mollie en Targetpay een goedkopere internetkassa met een vergelijkbaar productportfolio bieden, zonder dat hiervoor een consumenten-account nodig is.
Herhaalaankopen bevorderen
Er zijn goedkopere alternatieven voor webwinkeliers in de markt beschikbaar, maar een voordeel van Fast Checkout is dat, als de consument eenmaal over een Fast Checkout account beschikt, zij snel kunnen inloggen en online betalen. Een e-mailadres en wachtwoord volstaat. Door de snelheid vergroot je de kans op herhaalaankopen.
Fast Checkout naast alternatieve internetkassa
Daarbij kun je Fast Checkout van MultiSafepay ook implementeren als extra betaalmogelijkheid, juist voor de klanten die al een Fast Checkout account hebben. Zo kun je, eventueel in combinatie met MultiSafepay Connect of een internetkassa via een andere psp, alle klanten bedienen. Ook zij die een Fast Checkout account hebben.
Garantie via Fast Checkout Guaranteed
Tot slot, en dat is vooral een voordeel voor consumenten, biedt Fast Checkout een aankoopbescherming. Met Fast Checkout Guaranteed is iedere online bestelling tot 200 euro verzekerd. De garantie op online bestellingen moet er vooral voor zorgen dat de vraag naar Fast Checkout als betaaloplossing zo hoog wordt, dat de betaalmethode een onmisbare schakel in ieder afrekenproces zal zijn.
Vergelijk gratis en objectief payment service providers op prijs of product!
