Eerder deze week presenteerde PayPal de mogelijkheid om het PayPal-account op te waarderen via een iDEAL-transactie. In tegenstelling tot de indruk die in andere berichtgeving werd gewekt is deze functionaliteit niet nieuw, en was het al mogelijk om via een applicatie de PayPal-rekening te funden via iDEAL. Het vernieuwende zit ‘m vooral in de ‘re-branding’ van de functie en het feit dat PayPal de dienst steeds meer naar zich toetrekt.
De persaankondiging deed op onze redactie eerlijk gezegd de wenkbrauwen fronsen. Je PayPal rekening funden via iDEAL: dat kon toch al? En waarom via een aparte website en niet direct binnen je eigen PayPal-rekening? Is dat niet extreem fraudegevoelig? Daarop hebben we navraag gedaan bij de betrokken partijen.
‘Technische integratie nog niet mogelijk’
Allereerst is daar de aparte domeinnaam (PayPal-Opwaardern.nl). Deze blijkt in het leven geroepen omdat het product technisch nog niet binnen paypal.nl kan worden geïntegreerd. “Daar werken we aan”, laat PayPal aan internetkassa.nu weten.
PayPal bevestigd desgevraagd dat zij de dienst steeds meer naar zich toe wil trekken en op termijn ook zelf wil integreren. “Met PayPal-Opwaarderen.nl halen we de ervaring nu binnen PayPal en kijken we op termijn hoe dit verder te integreren.”
Maar passeert PayPal daarmee niet een vroegere partner, zo vroegen wij ons direct af. Money2.nl werd in 2012 door PayPal en MoneyMedics BV ontwikkeld als applicatie waarmee de PayPal-rekening via iDEAL kan worden opgewaardeerd. Nu PayPal deze functionaliteit zelf ontwikkeld en ‘inhouse’ haalt, lijkt het daarmee Money2.nl buitenspel te zetten.
‘Betrokken bij ontwikkeling’
Hoewel er in de berichtgeving niets over terug te vinden is, leert navraag dat het genuanceerder ligt. Sterker nog: het bedrijf achter Money2.nl is technisch betrokken geweest bij de ontwikkeling van PayPal-Opwaarderen.nl en blijft verantwoordelijk voor de afhandeling van de transactie in opdracht van PayPal. Zij voelen zich op hun beurt dus niet gepasseerd. “Nee, we hebben een intensieve samenwerking met PayPal. Door de bestaande dienstverlening binnen de PayPal dienstverlening te integreren ontstaat voor de gebruiker een betere (passendere) ervaring. Hetgeen ook zal resulteren in hogere conversie en meer gebruikers ”, aldus MediaMedics CEO Maurice Jongmans.
Veiligheidsvraagstuk
Tot slot is daar nog het veiligheidsvraagstuk. Een aparte website lijkt toch gevoelig voor fraude, door bijvoorbeeld een nagemaakte website te lanceren. Een buitenkansje voor oplichters? PayPal heeft daar uiteraard ook over nagedacht en denkt dat voldoende te hebben afgedekt. “PayPal-Opwaarderen.nl is volledig beveiligd met een SSL certificaat (het slotje in de adresbalk, red.).”
Of dat voldoende is moet blijken, want ook de malafide webdeveloper leert dagelijks bij. Een verdere integratie binnen het eigen PayPal platform kan wat dat betreft nog een hoop onduidelijkheid wegnemen. Wanneer de daadwerkelijke integratie van iDEAL binnen het PayPal-account een feit is, wordt door PayPal niet prijsgegeven.
De functie om de PayPal rekening te funden via iDEAL is dus niet nieuw, maar wel vernieuwd. In dit geval is het meer een strategische zet van PayPal om de functie naar zich toe te trekken en extra onder de aandacht te brengen. Daarbij zet het een ‘oude partner’ niet op een zijspoor, maar ontwikkelen zij samen een vernieuwde tool onder het merk PayPal. ‘Oude wijn in nieuwe zakken’, met als uiteindelijk doel om de service volledig binnen het PayPal account te integreren.
Dat is waar het uiteindelijk toch om draait: meerwaarde, veiligheid en gebruiksgemak. En, vanuit het oogpunt van de webwinkelier en de online consument, heeft het absoluut meerwaarde om de PayPal-rekening te kunnen opwaarderen via Nederlands meest gebruikte online betaaloplossing iDEAL.
PayPal is gewaardeerd Business Partner van het kennis- en informatieplatform internetkassa.nu, en al jarenlang een gevestigde en betrouwbare partij in de online betaalbusiness. Inmiddels is PayPal als online betaaloplossing wereldwijd in 143 markten beschikbaar.
Lees ook:
* PayPal brengt Retourkosten Vergoeding voor consumenten
* Trends in online betalen voor 2015
* PayPal’s One Touch nu ook voor Nederlandse merchant beschikbaar
