Nieuws Berichten

Mobiel geldzaken doen neemt flinke vlucht

Het gebruik van een mobiel apparaat voor het doen van geldzaken neemt in populariteit toe. In het tweede kwartaal van dit jaar bankierde 17,9 procent van de mensen met een app via hun mobieltje. De meest gangbare handelingen zijn hierbij het checken van het saldo en het doen van bankoverschrijvingen.

Ruim 6 procent betaalde mobiel, bijvoorbeeld aan de kassa, blijkt uit een enquête van onderzoeksbureau Telecompaper binnen een panel van 130.177 leden. In het tweede kwartaal van 2011 was het aantal mensen dat aangaf mobiel te bankieren maar 9,6 procent. Nog geen 2 procent van het consumentenpanel van Telecompaper deed toen aan mobiel betalen.

Door de opkomst van de smartphone en de tablet is er steeds meer mogelijk. Niet alleen op het gebied van app's, maar ook op het gebied van innovatieve betaalmethoden wordt m-commerce een belangrijk speelveld. Verschillende nieuwe initiatieven worden gelanceerd door partijen als Square, iZettle en PayPal met PayPal Here.

Wat betreft de Nederlandse banken die het mobiele platform ondersteunen, zijn de ING, ABN Amro en Rabobank pioniers. Sinds april 2010 kunnen klanten van de ABN hun saldo checken via hun mobiele telefoon. In juni 2011 kwam de bank met een app die het voor klanten mogelijk maakt om geld te kunnen overschrijven. Hiervan maken momenteel 650.000 klanten gebruik. In totaal telt ABN Amro maandelijks 20 miljoen logins.

De ING Bank lanceerde in november 2011 een app voor mobiel bankieren, die sindsdien al door 1,2 miljoen mensen is gedownload. Inmiddels zijn al meer dan 10 miljoen transacties gemaakt. Afgelopen maand alleen al maakten 2,6 miljoen mensen geld over met de app. Daarnaast biedt de bank een mogelijkheid om iDEAL te betalen op de mobiel, maar daarvan zijn geen zelfstandige cijfers beschikbaar.

Mobiel afrekenen aan de kassa is alleen nog maar mogelijk via de Rabobank (goed voor 800.000 mobielbankierders). Al vanaf 2010 is de bank bezig met kleinschalige experimenten in een aantal winkels, supermarkten en bedrijfskantines.

Betalen kan op twee manieren: via een speciale app of een betaalsticker met (NFC) chip, die je op of in je mobiele telefoon kunt plakken, ongeacht de bank, provider of type mobiele telefoon van de gebruiker. De Rabobank telt momenteel 150.000 mobiele betalingen, op 3500 locaties in Nederland. Eerder deze week maakten wij al melding van het feit dat Rabobank het mobiel afrekening tijdens de komende Olympische Spelen in Londen verder wil uitrollen.