Stijgende Europese e-commerce mede vanwege stijgende m-commerce
Aldus een onderzoek van Payment Provider DIBS (In Nederland vooral bekend van het lek bij iDeal betalingen van Just Eat in 2009, waar veel studenten gebruik van gemaakt hebben). Het onderzoek dat is gehouden onder ruim 9000 consumenten uit Zweden, Denemarken, Noorwegen, Finland, UK, Duitsland, Frankrijk, Polen en Spanje geeft aan dat er in 2011 een e-commerce stijging van 14% is ten opzichten van het voorgaande jaar. Deze stijging is volgens DIBS vooral toe te wijden aan het sterk stijgende gebruik van smartphones en tablets. Van de consumenten waarbij het onderzoek is afgenomen in de leeftijdscategorie 15-34 jaar oud geeft 17% aan wel eens een mobiele (via smartphone of tablet) aankoop te hebben gedaan. De verwachting is dat dit percentage het komende jaar nog verder zal stijgen.
Andere interessante uitkomsten uit het onderzoek zijn onder andere dat de meest gebruikte betaalmethode onder de consumenten in het onderzoek credit- en debitcards zijn gevolgd door bankoverschrijving en automatische incasso/eenmalige machtiging.
De top-3 branches met de hoogste Europese e-commerce omzetten zijn volgens het onderzoek Reizen (25%), huishoudelijke artikelen (13%) en consumenten elektronica (12%).
BRON: E-commercefacts.com
