Brancheorganisatie ICT Waarborg start fraude preventie pilot
Brancheorganisatie ICTWaarborg start samen met Perseuss een pilot ter voorkoming van betalingsfraude in online-omgevingen. Perseuss is een community die door het delen van de gegevens van bekende fraudeurs oplichting wil voorkomen. De schade van online creditcardfraude in Nederland wordt op tientallen miljoenen euro's jaarlijks geschat, waarbij webwinkels zijn regelmatig het slachtoffer zijn.
Momenteel komt het overgrote deel van de beschikbare informatie van Perseuss uit de toeristische industrie en van creditcard maatschappijen, maar men wil zich nu ook op nieuwe branches gaan richten. Vandaar dat in samenwerking met ICTWaarborg een pilot wordt gehouden onder een aantal van de grote webshops om te bekijken of het delen van informatie een positieve bijdrage kan leveren aan het voorkomen van fraude bij de leden.
"Betalingsfraude op internet komt helaas steeds vaker voor, wellicht in onze branche nog wel meer dan in andere branches. Computers zijn gewilde producten en online betaling met creditcards is meer regel dan uitzondering. Wij slaan dan ook graag de handen ineen om als branche een vuist te maken tegen creditcardfraude" aldus Mark Vrijvogel, Commercieel Directeur, Alternate Nederland.
Sander Vale, voorzitter van ICTWaarborg: "Consumenten of internetbendes doen via internet bestellingen en laten vervolgens na ontvangst van de producten de betaling terugdraaien via de creditcardmaatschappij. De webwinkelier moet dan maar bewijzen dat er daadwerkelijk sprake is geweest van een aankoop. Lukt dat niet dan draait hij op voor de kosten."
De pilot start begin oktober en zal 3 maanden duren, tijdens deze pilot kunnen de pilotdeelnemers zowel informatie onderling delen, als informatie van de overige gebruikersgroepen van Perseuss raadplegen.
BRON: “Persbericht ICT Waarborg 17-09-2010”
EDIT IPS/Internetkassa.nu
Uiteraard is het een zeer goede zaak om samen te werken met als doel om preventief fraude te bestrijden.
Echter lijkt bovenstaande manier, van het ICT Waarborg in samenwerking met Perseuss, wat omslachtig en niet echt efficient. Zeker niet gezien de goede alternatieven die voor iedere internetondernemer toegankelijk zijn en niet alleen voor de aangesloten leden van het ICT Waarborg.
Op de zwarte lijst van Perseuss staan namelijk geen namen van personen, maar wel combinaties van IP-adressen, e-mailadressen, woonadressen en postcodes vermeld. Bij participerende online-verkopers, die het systeem zelf ook voeden, gaat een alarmbelletje rinkelen als vanuit verdachte hoek een bestelling binnenkomt.
Natuurlijk is iedere hulp voor een webwinkelier meegenomen, maar of deze manier de beste fraude preventie module is in de strijd tegen de welbekende “charge backs” vragen wij ons af.
De meest effectieve methode tegen charge backs is het instellen van 3D Secure bij de online acceptatie van credit cards. Deze 3Dsecure acceptatie zorgt ervoor dat de klant geen charge back meer kan plaatsen met als reden dat zij de aankoop niet zelf hebben gedaan.
De opmerking van Sander Vale gaat dan dus ook niet meer op:
Sander Vale, voorzitter van ICTWaarborg: "Consumenten of internetbendes doen via internet bestellingen en laten vervolgens na ontvangst van de producten de betaling terugdraaien via de creditcardmaatschappij. De webwinkelier moet dan maar bewijzen dat er daadwerkelijk sprake is geweest van een aankoop. Lukt dat niet dan draait hij op voor de kosten."
De klant heeft na het afronden van de 3D Secure transactie immers geen recht meer op deze charge back mogelijkheid aangezien de verantwoordelijkheid direct na afronding van de transactie bij de kaarthouder/issuing kant ligt en niet meer bij de ondernemer/acquiring kant. De ondernemer zal dus nooit zomaar voor de kosten op moeten draaien.
Voordeel 3D Secure voor iedere internetondernemer
3Dsecure is voor iedere internetondernemer mogelijk, van klein tot groot. De enige benoodigdheden zijn een Payment Service Provider die 3DSecure transacties ondersteund (vrijwel iedere PSP die gepubliceerd is op de websites van IPS) en een credit card acquirer die 3DSecure transacties ondersteund. Vooral het laatste punt is geen enkel probleem aangezien bijvoorbeeld Paysquare al enkele jaren 3D Secure verplicht stelt aan alle merchants en Payment Service Providers waarmee zij zaken doen.
Gerelateerde artikelen:
“3D Secure biedt webwinkelier zekerheid”
“Thuiswinkel.org roept webwinkels op 3D Secure te gebruiken”
“MasterCard promoot 3D SecureCode”
Mochten er nog vragen zijn over 3D Secure credit card acceptatie of Payment Service Providers die 3Dsecure transactie kunnen verwerken, dan kunt u contact opnemen met IPS/Internetkassa.nu
