iDeal vs CreditCard

Uiteraard hebben ondernemers vaak een voorkeur voor een bepaald betaalmiddel vanwege de voordelige tarieven ten opzichte van de andere betaalmiddelen.

In veel gevallen is dit iDeal aangezien hier een vast transactiebedrag voor is afgesproken in de overeenkomst met de bank of Payment Service Provider die over het algemeen tussen €0,45 en €0,99 ligt. Dit iDeal transactiebedrag is afhankelijk van de Payment Service Provider en het aantal transacties.
Bij credit card acceptatie gaat het vrijwel altijd om overeenkomsten met een percentage per transactie en deze liggen vaak tussen 2% en 4%. Ook dit is weer afhankelijk van de Payment Service Provider of creditcard acquirer en de omzet van de onderneming.

Op basis van deze gegevens kan de ondernemer al snel bepalen wat in zijn webshop (afhankelijk van het gemiddelde transactiebedrag) het voordeligste betaalmiddel is, en dus het liefst heeft dat de klant hiermee af zal rekenen.

 

Toch is het verstandig om verder te kijken dan alleen naar de transactiekosten.

Een nadelig effect van een percentage als transactiekosten (wat bij credit card acceptatie dus vaak het geval is), is dat het flink kan oplopen bij hogere transactiebedragen. Dit stuit ondernemers vaak tegen de borst en prefereren dan toch liever een (iDeal) transactie met vaste transactiekosten.

Wat men dan wel vergeet is te kijken vanuit het oogpunt van de klant. Vaak is het juist bij hogere bedragen en duurdere producten zo dat de klant liever gebruik maakt van zijn credit card.

De veelbesproken “Charge Back” mogelijkheid voor klanten is voor sommige ondernemers een doorn in het oog, maar geeft de klant toch een stukje extra zekerheid.

Hierdoor zou het kunnen zijn dan deze klanten de aankoop niet hadden gedaan mocht de credit card niet als betaalmiddel zijn opgenomen in het afrekenproces.

Het aanbieden van credit cards als betaalmiddel geeft toch een stukje extra vertrouwen bij veel klanten en het vertonen van de American Express, Master Card en Visa logo’s kan zelfs als een soort Keurmerk werken.

 

Het aanbieden van iDeal transacties heeft weer als grote voordeel dat iedere Nederlander die gebruik maakt van internetbankieren in de webshop kan bestellen en afrekenen.

Nadeel ten opzichte van de credit card is dan wel weer dat er ook alleen binnen Nederland mee afgerekend kan worden. De creditcard heeft deze grenzen niet en kan ook kaarthouders uit de rest van de wereld bedienen.

Uit het oogpunt  van ondernemers is het ook prettig dat de iDealtransactie onomkeerbaar is. Dus geen mogelijkheid op “stornering” of “Charge Back” zoals bij automatische incasso en credit card acceptatie wel het geval is. Dat klanten hier automatisch anders tegenaan kijken is wel duidelijk en werd eerder al beschreven.

Toch is het zo dat inmiddels al meer dan 80% van de online transacties binnen Nederland via iDeal verlopen dus het mag duidelijk zijn dat dit betaalmiddel het populairste is onder de Nederlandse online shoppers.

 

Het komt er op neer dat iedere ondernemer goed moet kijken naar zijn doelgroep, markt (binnen en/of buitenland) en product(-prijs). Hieraan valt grotendeels af te leiden wat de beste betaalmiddelen zijn voor het afrekenproces in de webshop en ik hoop dat dit artikel hierbij een handje kan helpen.

Zorg ervoor dat zoveel mogelijk klanten op hun eigen vertrouwde manier af kunnen rekenen. Het aanbieden van meerdere betaalmogelijkheden zal de conversie sterk kunnen verhogen!

 

Weeg alle voor en nadelen eerst rustig tegen elkaar af voordat je een keuze maakt en mocht je hierbij hulp of tips kunnen gebruiken dan kunt u altijd contact opnemen via Dit e-mailadres is beschermd tegen spambots. U heeft JavaScript nodig om het te kunnen zien.