Online betalingen in de webwinkel accepteren; het is een belangrijke keuze voor de startende webwinkelier. Het speelt een grote rol in het vergroten van de conversie en uiteindelijk de omzet van je webshop. Als webwinkelier kun je gebruik maken van je eigen bank of acquirer, maar kun je ook gebruik maken van een internetkassa van een payment service provider (psp).
Een betaaldienstverlener of psp kan voor jouw webwinkel de financiële en administratieve afhandeling van online transacties verzorgen. Een bank of acquirer kan dit natuurlijk ook, maar psp’s zijn gespecialiseerd in online betalingsverkeer. Los daarvan heeft het nog een aantal voordelen om het betaalproces uit te besteden aan een psp. Een daarvan is dat je met de keuze voor de juiste payment service provider ook kosten kunt besparen!
Waar moet je op letten bij de keuze voor een payment provider?
In dit artikel zullen we dat kort toelichten. Er zijn verschillende payment service providers die Nederlandse, Belgische en Duitse webwinkeliers kunnen bedienen. Ten opzichte van banken hebben psp’s als grootste voordeel dat zij verschillende online betaalmethoden binnen één internetkassa combineren en dat de transactieverwerking goedkoper kan worden verzorgd.
Een collecterende of distribuerende psp?
Bij de keuze voor een payment service provider heb je de mogelijkheid uit twee varianten: de collecterende payment service provider (cpsp) of de distribuerende payment service provider.
Collecterende payment service provider (cpsp)
Kort gezegd levert een cpsp middels één contract een volledig pakket: de techniek van de internetkassa (de gateway, red.) en de gewenste online betaalmethoden, maar ook de feitelijke (administratieve) afhandeling van de online betaling, tegen een vaststaand tarief. Je hoeft dus niet meer zelf te onderhandelen met banken of acquirers over de online betaaloplossingen, tarieven en de koppeling met de webwinkel. Een alles-in-een-oplossing dus.
Distribuerende psp
De distribuerende payment provider levert in feite alleen de technische koppeling van de internetkassa met de webwinkel. Voor de online betaalmethoden die jij in de webshop wilt aanbieden moet je zelf nog contracten afsluiten met banken of acquirers die de gewenste betaalmethoden ondersteunen, en dus ook in onderhandeling over de tarieven die daarmee gepaard gaan. Daarbij onderhoud je ook zelf de contacten met de verschillende banken die de transacties van de consument aan jou als webwinkelier uitbetalen.
In veel gevallen is de distribuerende psp een geschikte oplossing voor de grotere ondernemer, omdat deze door de hoge transactie-volumes beter in staat is om goede transactie-tarieven te onderhandelen. Dit in tegenstelling tot de startende of gevorderde online ondernemer, die niet de power heeft om een vuist te maken. Deze webwinkelier kan in veel gevallen het beste starten met de acceptatie van online betalingen via een cpsp.
Psp’s (collecterend of distribuerend) hebben allen hun eigen specifieke kenmerken en pluspunten, maar in z’n algemeenheid kan worden gesteld dat het een aantal voordelen heeft om een psp in de arm te nemen.
Voordelen Payment Service Provider (psp)
- Verbeter de customer experience met meerdere online betaalmethoden, zoals iDEAL, creditcard en Bancontact en PayPal
- Doordat een psp veel webwinkeliers vertegenwoordigd kan zij scherpe tarieven afdwingen bij de ‘inkoop van online betaalmethoden’, waardoor de transactietarieven bij een psp lager zijn dan bij een bank/acquirer
- Verhoog de conversie door aanbod van verschillende online betaalmethoden
- Tools om fraude te voorkomen
- Bespaar tijd: alles binnen één betaalsysteem geïntegreerd, financiële rapportages en adminstratieve koppelingen met boekhoudsystemen
- Real time statistieken van alle betalingen in je webshop monitoren
- Refunds via een centrale backoffice
Nadelen Payment Service Provider (psp)
- Afhankelijk van de uitbetaaltermijn bij de psp, keert deze de online betalingen gecombineerd uit. Dit kan dagelijks zijn, maar bijvoorbeeld ook wekelijks of maandelijks
- Payment Service Providers kunnen opstart-, aanmeldkosten en/of registratiekosten hanteren, maar verschillen ook in tarieven per online betaalmethode
Met dit laatste nadelige punt wordt trouwens direct het belang van een goede keuze onderstreept. Omdat er door de psp’s verschillende kosten worden gerekend, is daar een flinke kostenbesparing te realiseren voor jou als webwinkelier.
Kosten besparen door goed vergelijken
Voor de beste keuze is het van belang om te kijken naar de inrichting en grootte van je bedrijf, het soort en aantal online betaalmethodes dat je wilt aanbieden en natuurlijk wat je zelf prettig vindt.
Het belangrijkste is dat je een weloverwogen keuze maakt, zodat je weet waar je aan begint en niet voor financiële nadelige verrassingen komt te staan!
Objectieve vergelijkingstool internetkassa.nu
Een hulpmiddel dat jou in jouw keuze voor een internetkassa kan ondersteunen is een vergelijking van payment service providers.
Naast dit overzicht zijn er ook artikelen die geschikte betaalpartners voor Belgische handelaren en/of Duitse ondernemers op een rij zetten.
Bijkomend voordeel: besparen door actietarieven?
Door de interessante en exclusieve actietarieven ben je in veel gevallen ook nog eens goedkoper uit door korting op het transactietarief en/of de aanmeld- of registratiekosten. Dat is dus direct besparen op online betalen!
Vergelijk onafhankelijk payment providers
Wilt u als webwinkelier alle payment service providers onafhankelijk met elkaar vergelijken? Via de vergelijkingstool van Internetkassa.nu kunt u objectief psp’s op prijs of product met elkaar vergelijken, zodat u altijd de betaaldienstverlener kiest die het beste bij uw online onderneming past!
Wat is een geschikte betaaldienstverlener voor mijn (online) business?
Let wel: de unieke actietarieven zijn alleen haalbaar voor nieuwe registraties die via Internetkassa.nu verlopen! Heeft u zich via de registratielinks of aanmeldformulieren op deze website bij een psp aangemeld? Stuur een mail naar info@ipsconsult.nl zodat zij uw aanmelding voor u verifiëren en u zeker bent van de gestelde korting!
Bespaar tijd en geld: vergelijken kost niets, maar levert op!
Sta je op het punt een webwinkel of webshop te starten? Met dit stappenplan voor het starten van een webwinkel kom je beslagen ten ijs!
