De Chinese e-commerce omzet via online verkoop aan consumenten zal naar verwachten oplopen tot 1 biljoen dollar in 2019. Grote aanjagers tot deze astronomische e-commerce omzet zal vooral de opkomst van mobiele applicaties voor e-commerce doeleinden zijn. Daarnaast zullen forse investeringen in een verbeterde logistiek een bijdrage leveren, waardoor webwinkeliers ook klanten in afgelegen gebieden beter kan bereiken.
Dat komt naar voren uit een recente rapportage van Forrester, waarin onderzoek naar de ontwikkeling van de Chinese e-commerce centraal staat. In 2013 ging China de Verenigde Staten voorbij op de ranglijst van grootste online markten in de wereld.
Forrester voorspelt dat de Chinese e-commerce over het afgelopen jaar 2014 een totale online omzet van 440 miljard dollar zal behalen. Met een verwacht groeiratio van bijna 20 procent per jaar, zal de e-commerce omzet in China in 2019 rond de biljoen dollar bedragen.
Chinese m-commerce
De investering en ontwikkeling van mobiele apps voor e-commerce doeleinden zal hier een flinke bijdrage in leveren, zo verwacht Forrester. ‘De meeste Chinese online shoppers gebruiken tegenwoordig een mobiel device om toegang tot internet te krijgen. 25 procent van de respondenten gaf aan het afgelopen jaar minimaal eenmaal per week een online aankoop via de mobiele telefoon te hebben geplaatst.’
Hoewel alle grote Chinese e-commerce spelers een flinke groei in hun m-commerce activiteiten zien, is er één die de dienst uitmaakt. Momenteel beheerst Alibaba, met Tmall en Taobao, 85 procent van de Chinese m-commerce markt. Gevolgd door JD.com en VIP.com met respectievelijk 7,1 procent en 1.6 procent marktaandeel in de mobiele e-commerce. Het toenemende belang van het mobiele kanaal voor e-commerce activiteiten zal er hoe dan ook toe leiden dat er de komende jaren fors geïnvesteerd zal worden in het optimaliseren van mobiele applicaties en responsive websites.
E-commerce logistiek in China
Daarnaast is er nog het belang van een goede logistiek, de online bestelde pakketjes bij de consument krijgen. In een enorm land als China is dat logischerwijs een lastig onderdeel. Daar zijn ook de grote Chinese e-commerce spelers als Alibaba en JD.com zich van bewust, want beide bedrijven hebben het afgelopen jaar flink geïnvesteerd in hun logistieke traject.
Zo heeft Alibaba afgelopen ruim 16 miljard dollar gestoken in een ‘slim logistiek netwerk’, met de naam Cainiao. Dit logistieke proces heeft als doelstelling om een online bestelling binnen 24 uur bij de klant te krijgen, op ieder gewenst Chinees adres. JD.com heeft op haar beurt een same-day-delivery principe in 111 Chinese provincies en districten en opende onlangs een volledig geautomatiseerd sorteercentrum voor online bestellingen in Shanhai.
De voorspelde groei voor de Chinese e-commerce is gigantisch en, afgezet tegen de Nederlandse e-commerce omzet, haast niet te bevatten. Maar gezien de omvang van het land en de e-commerce markt en het feit dat de e-commerce spelers een bijdrage leveren aan de groei van de branche, is het zeker niet ondenkbaar dat de voorspelling Forrester behaald wordt.
Gerelateerde publicaties over online betalen:
- eWallets AliPay en WeChat Pay geven Chinese economie een boost
- China goed voor helft van alle online retail wereldwijd
- Stripe geeft ondernemer toegang tot China met Alipay en WeChat Pay
